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捷尼赛思被指背刺老车主,单方面撤销用户“随行代充”和“随心远行”权益

2025-03-21 01:04:18劳动游戏园

本站 2 月 26 日消息,有自称是捷尼赛思车主的用户日前在社交媒体爆料,捷尼赛思正尝试在未经协商的情况下,单方面取消两项重要的用户权益。

在该车主发布于小红书平台上的内容中,捷尼赛思品牌以短信形式通知其纯电产品车主称,将自 2 月 28 日(本周五)起,停止提供“随行代充”和“随心远行”服务。

此外,捷尼赛思方面随短信通知公布了相应的补偿办法,即向 2025 年 2 月 28 日前签署汽车购买协议的新能源车首任个人车主,提供面值人民币 3000 元的电动汽车充电卡或 30000 星耀值。

本站查询捷尼赛思官方介绍信息获悉:

随行代充:

免费代为充电服务。(上门代充或移动式代充服务,每年 12 次)

    RSA 紧急移动充电。(高压蓄电池电量低于 10% 或出现低电量警示,可选择将车辆拖至最近的充电站充电)

    随行代充仅限纯电车型首任个人车主

    随心远行:

    免费短期燃油车替代座驾。(在车主的服务伙伴所在城市享受由捷尼赛思提供的短期替代座驾,每年不超过 7 天)

      随心远行仅限纯电车型首任个人车主

      捷尼赛思作为一个豪华汽车品牌,在中国市场的知名度和销量一直不是很高,甚至官方也曾玩梗表示“再说真的破防了”。

      捷尼赛思中国 CEO朱江曾表示,会继续深耕中国市场,不会退出中国市场,反之,该公司会知耻而后勇,重整旗鼓。

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